Smartourism ha come obiettivo la realizzazione di progetti di ricerca e sviluppo industriale, attraverso soluzioni tecnologiche, nel campo del turismo e del commercio.
I progetti di ricerca hanno come obiettivo la comprensione delle esigenze non ancora soddisfatte dagli utenti, per arrivare all’ideazione e in seguito alla sperimentazione di nuove soluzioni tecnologie. I progetti di sviluppo mirano alla realizzazione di prodotti e servizi sia interni all’azienda che per i clienti.